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政务中心简报2016年第(十一)期
(2016年12月30日)

政务中心11月份办件情况通报


  
        2016年11月,县级政务大厅窗口共收件1029件,办结870件,收取各类审批服务费用58344.20元。


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                                                                                       政务中心督查室
                                                                                        2016年12月5日

 

政务大厅不动产登记窗口多措并举提升服务打造便民利民示范窗口


    2016年6月27日,太谷县政务大厅不动产登记窗口向权利人发放晋中市首批《不动产权证书》,随着不动产权登记业务的开展,窗口工作量骤增,并要协调解决历史遗留问题。面对困难,窗口人员齐心协力,多措并举。以“依法依规办事、便民利民”为宗旨,全力提升服务,为企业及办事人员排忧解难:一是做好不动产登记前期准备工作,确保系统平稳运行,工作人员熟练操作;二是登记中心领导现场办公,及时办件,提高窗口办事效率;三是通过广播、电视、报纸、网络等媒体加强宣传,在网站及大厅公开栏公布办理流程及政策;四是实行群众只需提交一次材料即可完成登记;五是开展延时服务、预约服务、上门服务,开展特事特办、急事急办,开通绿色通道;六是做好政策宣传和咨询解答,尽力联系协调开发商、业主及有关部门解决历史遗留问题。
截至12月8日,窗口共计发放各类不动产权证书125本,出具各种不动产登记证明1072本,办理注销登记200件,收取不动产登记费等行政事业性费用428420元。周到细致的窗口服务赢得群众认可,恒久通管道设备制造厂将写有“优质服务 热情周到”的锦旗赠送到窗口。

                                                                    太谷县国土局不动产登记窗口
                                                                            2016年12月13日

 

学习贯彻系列讲话推进政务服务工作


    深化行政审批制度改革,是推动行政体制改革、转变政府职能、简政放权的重要抓手和突破口。习近平总书记反复强调,要不断推进行政审批制度改革,最大限度减少政府对微观事务的管理,进一步激发市场和社会创造力。习近平总书记指出,“为人民服务是我们党的根本宗旨,也是各级政府的根本宗旨,不论政府职能怎么转,为人民服务的宗旨都不能变”。
    在两学一做学习教育中,政务中心通过具体措施贯彻落实习近平总书记系列讲话精神,指导和推进政务服务工作。一是党员干部在学习实践中进一步坚定理想信念、树立为民情怀,增强担当意识。二是充分发挥中心协调服务职能,从服务内容、办事流程、跟踪反馈、结果评价等方面不断改进,使政务服务更加精细、规范、高效。三是开展组织活动,做好思想政治工作,使党员干部接受教育,锤炼党性、站稳立场,做到懂法纪、明规矩,知敬畏。四是立足政务服务管理工作,讲奉献有作为。通过推进网上办事,完成政务服务“一张网”工作任务;及时承接国务院、省、市取消、合并、下放的审批项目;落实“六权治本”要求,压缩时限,优化环节,加强窗口监督管理,提升服务水平,规范审批服务行为;大力弘扬实干作风,让群众感受到作风建设的新成效。
                       

                                                                                 2016年12月18日

 

提升窗口服务树立良好形象 


     2016年,政务中心支部将解民忧办实事活动与“两学一做”学习教育有机结合,将文明创建目标任务贯穿到各领域,引领党员干部示诺、践诺,履职担当,依托县、乡、村三级政务服务平台,联系服务群众,充分发挥大厅示范窗口、服务标兵模范带头作用,推动各项工作提档升级。一是按照省、市政务大厅系统加强服务窗口管理的工作要求,落实责任,细化措施,完善制度,规范服务行为,努力创造风气良好、服务优良、办事高效的窗口服务环境。二是强化便民服务,开展邮寄服务,满足办事群众需求。完善服务设施,在办事大厅增设净水热水设备。三是做好村联系点帮扶工作。政务中心与规划局新组成的扶贫工作队深入联系点范村镇下安村。结成26 对扶贫对子,实施精准扶贫。四是中心党员干部开展学雷锋志愿服务活动,参加团县委等部门组织的公益捐助活动,实施救助,奉献爱心。五是政务大厅各服务窗口,在审批服务工作中热情准确引导群众办理事项,推进网上申办,开展预约服务、延时服务、上门服务,最大限度为群众排忧解难,为百姓办好实事。
                                                                                   2016年12月20日

 

创优乡级政务服务 打造便民利民窗口


    2016年,政务中心12个乡级综合窗口坚持“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,提高办事效率,提升服务水平,打造便民利民的民心窗口。一是进一步规范审批服务行为,使各项权力运行更加透明、职责更加清晰、流程更加规范。二是窗口办件工作有条不紊,服务程序日趋规范,服务体系日益完善,充分体现出政务服务的高效能、方便性。三是突出“三严”,严格上岗纪律,严肃公开承诺,严把服务质量,提升服务,主动接受监督。四是秉承“宁可自己麻烦,不让群众多跑”的服务理念,以内转外不转模式,对受理事项分“立即办、承诺办、报送办”三类型办理,为群众办好民生实事。


                                                                                        2016年12月23日

 
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